重點整理：
- 預購模式：.SWOOSH 推出預購制度，透過參與遊戲內外的任務和體驗，會員可以預訂專屬產品。這是一種新的會員獎勵方式，目的是更有效率地提供會員所需的產品和尺寸。
- 產品發放：部分預購產品可能有開放庫存，而其他產品則有固定的數量上限。
- 生產及交付時間：預購的成衣大約在90天內交付，鞋類則需120天。隨著流程優化，這些時間窗口將會縮短。
- 訂單處理：下訂單當天會立即扣款。會員將在預訂後30天收到更新郵件，並在必要時獲得更多通訊。
- 訂單政策：
- 取消訂單：下單後30分鐘內可取消。
- 退貨政策：美國的所有銷售均為最終銷售，不接受退貨。歐盟地區則提供14天的退貨期。
- 地址變更：出貨前可聯繫客服變更地址。
- 支援國家：包括多個歐洲國家及美國。
條列分析：
- 優點：
- 透過預購，.SWOOSH 能夠更準確地生產會員所需的商品，減少庫存過剩。
- 提供國際運送，擴大了市場範圍。
- 缺點：
- 預購的交付時間較長，可能影響顧客滿意度。
- 無法交換預購商品的尺寸，可能造成尺寸不合適的問題。
- 風險：
- 若生產或交付延遲，可能會損害品牌信譽。
- 固定的取消時限可能對顧客造成不便。
